Yhteenveto
Kuolettavan pandemian pyyhkäistessä New Yorkin yli, on Agenttien tehtävä pelastaa jäljelle jäänyt. Suorita tehtäviä, tutki Pimeää aluetta ja taistele vihollisryhmiä vastaan yksin tai kolmen ystävän kanssa. Koe täysi loppupeli, joka tarjoaa uusia PvP- ja PvE-tiloja.
Tarina
Black Fridayna New York Cityyn iskee isorokkoepidemia, joka leviää viruksen avulla, joka on istutettu seteleihin. Taudin, joka tunnetaan nimellä "Vihreä myrkky" tai "Dollari-influenssa", aiheuttama kaaos on laajamittaista, ja Manhattan asetetaan karanteeniin. Yhdysvaltain hallitus aktivoi väestöön sijoitettuja nukkuvia agentteja, jotka toimivat Strategisen kotimaan puolustusviraston, yksinkertaisesti "The Divisionin", alaisuudessa auttaakseen hätätilanteiden vastaajia, nyt nimeltään Yhteinen tehtävävoima (JTF), palauttamaan järjestyksen. Brooklynissä päähenkilö, Divisionin agentti, auttaa JTF:ää ennen kuin suunnittelee lähtöä karanteenialueelle yhdessä toisen agentin, Faye Laun, kanssa. Kuitenkin heidän matkustamiseen tarkoitettu VTOL tuhoutuu räjähdyksessä, jolloin Divisionin komentaja kuolee ja Faye Lau haavoittuu. Saapuessaan JTF:n helikopterilla Divisionin agentit ottavat takaisin James A. Farley -postitalon tukikohdakseen. Sieltä käsin agentit suorittavat tehtäviä pelastaakseen tärkeitä henkilöitä, auttaakseen tukikohdan palauttamisessa täyteen toimintakykyyn ja taistellakseen rikollisryhmiä vastaan, kuten Rauhanrikkojat, tavallisia katuhuijareita New Yorkissa, jotka haluavat hyötyä karanteenista, Rikersit, Rikers Islandilta karanneita vankeja, ja Puhdistajat, mieleltään järkkyneitä New Yorkin Sanitation-työntekijöitä, jotka käyttävät liekinheittimiä ja uskovat kaikkien olevan tartunnan saaneita. Pelin aikana agentti auttaa pelastamaan tärkeitä henkilöitä, kuten tohtori Jessica Kandelin, kapteeni Roy Benitezin ja Paul Rhodesin. Nämä henkilöt johtavat tukikohdan lääketieteellistä, turvallisuus- ja teknologiayksikköä. Agentit myös saavat haltuunsa näytteen Vihreästä myrkystä. Näytteen tutkiminen paljastaa, että virus valmistettiin ja sitä muokkasi voimakkaasti kiistelty biologi nimeltä Gordon Amherst.
Lopulta agentit löytävät materiaalia Divisionin agentti Aaron Keeneristä, joka on kääntynyt petturiksi ja tappaa muita agentteja. Myös paljastuu, että Keener ja muut pettureiksi kääntyneet agentit auttavat "Last Man Battalionia" (LMB), petollista yksityistä sotilasyritystä, jonka hallitus hylkäsi evakuoinnin aikana ja joka on nyt vihamielinen hallitusta kohtaan. Yhdessä toimiessaan nämä kaksi ryhmää tuhosivat VTOL:n ja tappoivat komentajan heikentääkseen Divisionin toimintaa New Yorkissa. Siepatessaan signaalin Venäjän konsulaatista agentit yrittävät pelastaa Vitali Tchernenkon, venäläisen virologin, joka väittää omaavansa tietoa Vihreästä myrkystä. Kuitenkin Keener ja LMB sieppaavat hänet ennen kuin Division ehtii paikalle. Autettuaan JTF:ää turvaamaan tarvikkeita ja aseita JTF ja Divisionin agentit aloittavat hyökkäyksen LMB:n tukikohtaan, evakuoituun Yhdistyneiden kansakuntien päämajaan. Agentti löytää materiaalia, jossa Keener ja hänen muut petturiagenttinsa jättävät LMB:n, Tchernenkon ollessa heidän vankinaan. LMB:n johtaja, Charles Bliss, yrittää paeta helikopterilla, mutta agentti tuhoaa aluksen, tappaen Blissin. Lau kertoo agentille, että useimpien uhkien ollessa tuhottuja tai heikennettyjä, New York on saavuttamassa vakautta, mutta tuntematon signaali johtaa agentin eristettyyn laboratorioon. Siellä he löytävät tohtori Amherstin jäänteet ja saavat tietää, että hän on kuollut altistuttuaan omalle virukselleen. He löytävät myös viestin Keeneriltä, joka osoittaa, että hänellä on teknologia uuden Vihreän myrkyn kannan valmistamiseen ja aikoo tehdä niin, ja hän mystisesti kehottaa agenttia tutkimaan Manhattanin keskustaa, jota kutsutaan "Pimeäksi alueeksi". Agentille kerrotaan, että laboratorion tiedot edistävät rokotteen kehittämistä, ja heille näytetään Amherstin palautettu viesti. Viestissä Amherst paljastaa kehittäneensä Vihreän myrkyn osana ekoterroristista suunnitelmaansa hävittää ihmiskunta ja säilyttää planeetta.